保証

当社は、高品質な製品を提供し、安全で信頼できる購入体験を保証することをお約束します。


  1. 保証範囲

商品受領日から7日間の保証を提供しており、製造上の不具合に限り適用されます。安心してご利用いただけるよう、専用サポートを提供しています。


  1. 申請期限

保証の申請は、商品受領後7日以内に行う必要があります。


  1. 申請条件

保証が適用されるためには、以下の条件を満たす必要があります:

・不適切な使用の痕跡がないこと
・不具合が誤使用によるものでないこと
・申請が期限内であること


  1. 手続き

保証申請を行うには、以下までご連絡ください:

contact@miratekko.com

以下の情報が必要となります:

・注文番号
・問題の詳細説明
・証拠(必要に応じて写真または動画)


  1. 審査

すべての申請は審査の対象となります。

不具合の確認後、適切な対応が提供されます。


  1. 対応内容

状況に応じて、以下のいずれかの対応が行われます:

・商品の交換
・返金


  1. 費用

製造上の不具合の場合:

・すべての送料はMIRATEKKOが負担します


  1. 保証対象外

以下は保証の対象外となります:

・不適切な使用による損傷
・通常使用による摩耗
・外的要因による損傷


  1. 処理期間

申請承認後:

・交換または返金は5営業日以内に処理されます


  1. お問い合わせ

保証に関するご質問は、以下までご連絡ください:

contact@miratekko.com

回答時間:
24~48営業時間以内